فى هذة الدورة سوف نتعلم المصطلحات الألمانية المهمة فى مجال خدمة العملاء والبائعين باللغة الألمانية, سوف تتعلم هذة المصطلحات وإستعمالها فى جمل بالصوتيات الخاصة بها وفى نهاية الكورس سوف تتمرن على فهمك للدورة عبر الإجابة على أسئلة متنوعة لتعرف مدى إستفادتك من الدورة وإستعدادك للعمل فى هذا المجال الذى يعتبر من أحسن وظائف لمتحدثى اللغة الألمانية ذات المرتب العالى وأكثرها طلباً فى سوق العمل وليس فقط فى الدول العربية ومصر على وجة الخصوص ولكن أيضاً فى ألمانيا والدول الأوروبية الأخرى.
الصوتيات فى الكورس مقدمه من: Deutsch mit Julia Team
الجزء الأول من كورس خدمة العملاء والبيع بالألمانى Deutscher Kundendienst- und Verkaufskurs
:Der Verkaufsvorgang
Der Verkaufsprozess:
الجزء الثانى من كورس خدمة العملاء والبيع بالألمانى Deutscher Kundendienst- und Verkaufskurs
Der Verkaufsprozess:
Der Verkaufsprozess: