الرئيسية / عام / أحسن وظائف لمتحدثى اللغة الالمانية ذات المرتب العالى
وظائف متحدثى اللغة الألمانية فى مصر

أحسن وظائف لمتحدثى اللغة الالمانية ذات المرتب العالى

 وظائف لمتحدثى اللغة الالمانية ذات المرتب العالى

 

تعد اللغة الالمانية فى الوقت الحالى من المؤهلات للتعيين فى وظائف لمتحدثى اللغات ذات مرتبات عالية نسبيا فالإستثمارات الألمانية فى مصر ذادت فى السنين العشرة الاخيرة إلى 629 مليون دولار  وقد كشفت بيانات الهيئة العامة للاستثمار، أن عدد الشركات الألمانية العاملة فى السوق المصرى بلغ 1048 حتى 31 يوليو 2017 وهذة الإستثمارات تتمثل في :

 

1- القطاع الصناعى تصدر الاستثمارات الألمانية بـ321 مليون دولار وعدد الشركات 227.

2- بلغت استثمارات ألمانيا فى القطاع السياحى بمصر 114 مليون دولار.

3- سجلت استثمارات الشركات الألمانية فى قطاع الإنشاءات 81.1 مليون دولار.

4- سجلت استثمارات القطاع الخدمى 43.2 مليون دولار.

5-  بلغت استثمارات ألمانيا فى القطاع الزراعى بمصر 34.5 مليون دولار بعدد 33 شركة.

6-  سجل الاستثمار بقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات 21.3 مليون دولار.

وليس معنى ذلك أن كل هذه الشركات توظف متحدثى اللغة الألمانية ولكن أردنا أن نعرض لك فقط بهذة الإحصاءات حجم الإستثمارات الألمانية في مصر

 وظائف لمتحدثى اللغة الالمانية ذات المرتب العالى

 

وسوف نتحدث الأن عن الوظائف الأهم لمتحدثى اللغة الألمانية في مصر :

 

Customer-Serviceخدمة-العملاء-بالألمانى

Customer Service Agent

 موظف خدمة عملاء باللغة الألمانية

 

 

موظف خدمة عملاء بالألمانى kundenbetreuer am Telefon وهذة الوظيفة تحديدا إزداد الطلب عليها فى الفترة الأخيرة بعد نجاح باهر لمراكز خدمة العملاء فى مصر لشركات كبيرة ألمانية فمصر سوق ومورد قوى لمتحدثى اللغة الألمانية, فمصر بها عدد كبير جدا من خريجى مدارس اللغات إذ يوجد بها أكبر مدارس ألمانية فى الشرق الأوسط وعدد كبير من كليات الألسن وكلية اللغات والترجمة بجامعة الأزهر والمعهد الثقافى الألمانى جوتة بفروعة .

مواصفات موظف خدمة العملاء باللغة الألمانية

 

العمل كموظف خدمة عملاء يتطلب منك أن تكون :

1.متحدثا للغة الألمانية بطلاقة.

2.أن تكون قادرا على إيجاد حلول كثير من المشاكل التى يمكن أن يكون حلها هو مكسب لك ولشركتك بإرضاء العميل من جهة وبهذا بقاءة كعميل وفيا للشركة .

3.يجب عليك أيضا أن تتحلى بالصبر فموظف خدمة العملاء دائما ما يكون هو حائط الصد الاول لكثير من العملاء الغاضبين لذا وجب على كل من يرغب بالعمل فى هذا المجال ان يتحلى بصفات الصبر و سعة الصدر.

4.يجب أن يتحلى موظف خدمة العملاء باللطف في التعامل مع الناس .

5.سرعة البديهة فموظف خدمة العملاء يجب أن يتحلى بالسرعة فى تنفيذ طلبات العملاء .

6.مستمعا جيدا فكى تحل مشكلة ما , يجب عليك أن تفهم ماهيتها وحل المشكلة هو جزءا من فهمها.

7.مهارات إستخدام الكمبيوتر .

 

معظم الشركات العالمية ومنها الألمانية تقدم خدمة العملاء عبر التليفون (عبر الخطوط الساخنة للعملاء) أو الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني من بلدان أخرى حيث  التسهيلات المادية من ناحية الضرائب أو من ناحية الرواتب المتدنية نوعا ما بالمقارنة بمثلهم فى هذة الدول.

 

شركات ألمانية تطلب موظفى خدمة عملاء باللغة الألمانية فى مصر

 

1.Vodafone وهى من أكبر الشركات العاملة فى هذا المجال فى مصر وأقدمها ,فمركز خدمة العملاء فى العاصمة القاهرة يعمل منذ 2008 وهناك أيضا مركز أخر فى الإسكندرية.

2.SYKES خدمة عملاء و دعم فنى لمجموعة شركات مثل سونى.

3.SQS خدمة عملاء و دعم فنى لمجموعة شركات عالمية كسيمنز و هاوليت باكارد.

convergys.4 خدمة عملاء لمجموعة شركات عالمية منها مايكروسوفت وتومتوم و أمازون.

Teleperformance.5 خدمة عملاء لمجموعة شركات عالمية منها كانون  وفيليبس.

6.Raya خدمة عملاء خاصة بالشركة .

وهذة القائمة قابلة للتحديث الدائم فهذا المجال الواعد ينافس فية كل يوم شركة جديدة.

 

 وظائف لمتحدثى اللغة الالمانية ذات المرتب العالى

مرشد-سياحى-باللغة-الألمانية

Tour Guide

مرشد سياحى

هناك نوعان من المرشدين السياحيين هو من درس فى كليات السياحة والفنادق قسم الإرشاد السياحى وهناك من درس فى كليات الألسن أو اللغات والترجمة وحصل على دبلومة الإرشاد السياحى باللغة الألمانية والمرشد السياحى هو من يرافق المجموعات السياحية فى المزارات السياحية المختلفة مثل المعابد والمتاحف الفرعونية والأثار الإسلامية والمسيحية وعادة يعمل المرشدين السياحين مع عدد كبير من الشركات السياحية الألمانية بنظام اليومية وليس التعيين .

Reiseleiter

مشرف أو مرافق المجموعات السياحية

وهو من يرافق المجموعات السياحية فى أى مكان حيث يستقبل السياح من المطار ويقابلهم ويرحب بهم أيضا فى الفندق ويكون مسئول مسئولية كاملة عن زبائن شركة السياحة التى يعمل بها و تسكينهم و حجزهم للرحلات المختلفة من رحلات بحر وسفارى ومزارات سياحة وجولات المدن,ولا يشترط فى المرافق للمجموعات السياحة أن يكون درس إرشاد سياحى ولكن يجب أن يتحلى ببعض المواصفات هو والمرشد سواء وهى :

 

مواصفات المرشد السياحى ومرافق المجموعات السياحية باللغة الالمانية

 

1- أن يكون قوي ومتمكن من لغته، وأن يتحدث بها بطلاقة في مجالات مختلفة وليس في مجال الآثار فقط؛ تحسبًا لأي سؤال قد يطرأ من السائح في مجال مختلف.

2- أن تتوافر في شخصيته عدة صفات ضرورية ومنها: الذكاء الحاد، لماح، سريع الحركة، حسن التصرف ورد الفعل.

3- يعشق المهنة ويعتبرها هواية قبل أن تكون مصدرًا للدخل أو لـ«أكل العيش»؛ وذلك يستطيع التمتع بالمهنة ليتمكن من إمتاع السائح.

4- قادر على تصنيف الأشخاص بسرعة ويستطيع أن يرضي كل الأذواق والأطراف.

5- إجتماعى ويعرف كيف يتعامل مع الناس جيدا سواء كانوا من أبناء بلدة أو أجانب.

6-  دائم التعلم ودائما يحاول السعي إلى زيادة حصيلته اللغوية والمعلوماتية كل يوم.

7- قادر علي انتقاء المعلومات ويعرف جيدًا ماذا يقول وماذا يجب عليه ألا يقوله للسائح.

8- أن يكون دبلوماسي، يستطيع إحتواء الأمور ويجعلها ألا تصل أبدا إلى حد التوتر مع المجموعة السياحية التي يصاحبها أو مع أحد أفرادها.

شركات ألمانية تطلب مرشدين سياحيين ومرافقين مجموعات سياحية باللغة الألمانية فى مصر

 

يجب أن تعرف أن ألمانيا تأتى في المرتبة الأولى من حيث عدد السياح الألمان الذين يزورون مصر سنويا، حيث كان الألمان هم الأكثر زيارة لمصر خلال العام الماضي.
وتوضح البيانات أن عدد السياح الألمان الذين زاروا مصر خلال العام الماضي بلغ 1.2 مليون سائح، بارتفاع قدره 88.4% عن عام 2016.

و السياح الألمان فى المعظم يحجزون مصر كى يستمتعوا بجوها الجميل وشمسها الساطعة وبمياه البحر الأحمر الدافئة وأيضا رخص أسعار الحجوزات فى مناطق السياحة الشاطئية على البحر الأحمر مثل شرم الشيخ والغردقة ومرسى علم وهذا ما جعل معظم الشركات السياحية فى مصر تتمركز فى شرم الشيخ والغردقة كأفرع رئيسية لها ومنها:

 

1.Meeting Point Egypt وهى وكيل شركة FTI الألمانية للسياحة وهى تعتبر الأن من أكبر الشركات السياحية فى مصر من ناحية عدد زبائنها الذى يتراوح بين 350 إلى 400 ألف سائح سنويا معظمهم من الدول المتحدثة بالألمانية لتتصدر الشركة الترتيب الأول فى الشركات الأكثر جلبا للسياحة الوافدة الى مصر.

2.Traveco وهى وكيل شركة Tui العالمية للسياحة.

3.Bright Sky Travel وهى وكيل شركة Neckarmann الألمانية للسياحة .

4.Flashtours وهى وكيل شركة Schauinsland الألمانية للسياحة .

5.Cairo Express وهى وكيل شركة ETI الألمانية .

وهناك الكثير والكثير من الشركات العاملة فى مجال السياحة كوكلاء لشركات سياحة ألمانية فى مصر وهم فى حاجة دائمة إلى مرشدين ومرافقين مجموعات سياحية مجيدين للغة الألمانية.

 

 عند التقديم على وظيفة من هذة الوظائف يجب أن تصنع سيرة ذاتية باللغة الألمانية بملف Pdf إحترافية بدون أخطاء إملائية فالسيرة الذاتية الصحيحة المكتوبة بإحترافية تعطى إنطباعا جيدا عند مجرى المحادثة الشخصية لوظائف متحدى اللغة الألمانية وبالتوفيق لك .

شاهد أيضاً

8 طرق رائعة للعثور على شريك لتحدث باللغة الألمانية

أتبحث عن شريك للتحدث باللغة الألمانية كى تمارس اللغة معة   هل مملت القراءة عبر …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

error: حق النسخ والنشر محفوظ